服务概况：
 
   瑞典邮政小包—即瑞典邮政航空小包裹，又叫瑞典邮政小包，是瑞典邮政推出的一项针对货物重量在2公斤以下的一种邮政小包服务，具有时效好，通关能力强的特点。瑞典邮政在新加坡新设处理中心，邮件处理能力大幅提高，相对于其他邮政小包而言，寄往亚太地区及欧洲速度更快，包裹跟踪更有保证。
   瑞典小包经香港上航班，货物先到达瑞典邮政新加坡邮件处理中心，由瑞典邮政处理后再转运至全球210个国家及地区。大部分西欧国家可以全程跟踪签收状态。

计费标准：
 
1.运费：
瑞典邮政小包计费方式全球统一，不计首重续重，统一按克计算，价格优惠。
（注：详情资费标准请在资料下载页面自助下载）

一、一般寄件要求
1.瑞典邮政小包重量和体积限制：
  重量限制：不超过2KG；
  体积限制：最大规格—长宽高之和小于90厘米，最长边小于60厘米；最小规格—14厘米*9厘米
圆筒形货物：最大规格—直径的两倍+长度≤104CM，单边长度≤90CM；最小规格—直径的两倍+长度≥17CM，长度≥10CM

参考时效：

      国家                                    参考时效（工作日）
 
     东南亚                                     7-15days

     欧洲                                       7-15days

     美国/加拿大                                10-15days

     中东                                       10-15days

     澳大利亚                                   10-20days
  
     南美                                       15-25days
 
     非洲                                       15-30days
 

2.使用我司网站后台提供的条码标签；发瑞典小包的顾客可向我司申请瑞典小包地址面单打印后台
3.禁寄物品：国家明令禁止出口货物，如古董，货币以及纯电池产品，液体，粉末，膏状体，毒品，军火，仿牌，宗教类，化妆品，带有气体类，香烟，不接受警棍，攻击性武器，防狼器，刀具（餐具除外），电棒，打火机，仿真枪等。等违禁品；如果发现客户邮寄航空、海关明令禁止的物品，一经发现，做没收处理，并且不退还运费；

二、交货须知
1.称重，以我司实际收货重量为准,将保留小数点后2位数，计费方式：重量*单价+挂号费，挂号费按票收取。
2.本渠道暂无平邮，只接受挂号
3.客户交货时，货物要贴有我司的打印标签，并请提供实际交货清单。

三、赔偿标准：
 
1.瑞典邮政小包一般是出货后5-7个工作日内上网，为对客户保证安全性和时效性，上网前快件丢件，我司将按照3倍运费赔偿（挂号费1倍)。
 

2.瑞典邮政小包邮件在寄递过程中丢失，邮局将按申报价值赔偿，开档提交查询后若90天无回复，可申请按照申报价值赔偿，最高不超过100RMB或者运费2倍（二者取其下限标准）挂号费不退。
 
 
3.属于下列情况的，瑞典邮政不承担赔偿责任：
 
 
⑴、 由于不可抗力造成的
⑵、 寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。
⑶、 由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。
⑷、 客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
⑸、 国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。


四、退件安排
国外有通知退件的，我司会通知客户，由客户确认是否需要退回，确定要退回的货物，我司只能安排退回到香港，费用为30元每公斤！

五、跟踪查询
1.上网时间：一般为我司收到货后，4-7个工作日处理上网，特殊情况除外。
"查询网址：http://www.directlinktracktrace.com/
查询网址： http://www.posten.se/en/Pages/home.aspx  "

2.发件方提出任何的特殊服务必须以书面形式通知，我司只协助处理，但不保证成功。瑞典邮政开档查询：上网后30天。